joshua barbee

Відгук на PrintPlace.com

ЦЕЙ ОГЛЯД ТІЛЬКИ ДЛЯ КОМАНДИ ПОСЛУГ КЛІЄНТІВ І ПРО...

ЦЕЙ ОГЛЯД ТІЛЬКИ ДЛЯ КОМАНДИ ПОСЛУГ КЛІЄНТІВ І ПРОДАЖУ.

Я ще не отримав своє замовлення, тому оновлюватимуся, тоді якщо якість буде поза графіками, це може збалансувати мою скаргу.

Я замовляв 3000 вінілових наклейок. Я їх усіх мав у своєму кошику, і він мав 3 різні варіанти доставки 7-10 днів 3-5 днів, а повітря наступного дня - від 12-50 доларів. Я помітив, що у мене одне із зображень було трохи не в центрі (я власноруч працюю в їх інструменті дизайну), я повернувся і виправив його, повертаючись, щоб перевірити, і моїм єдиним варіантом доставки цього разу було повітря наступного дня за $ 50. Я намагався використати їхній чат, щоб вирішити ситуацію, і майже через 30 хв я також зателефонував, намагаючись це вирішити. Все, що мені сказали, це єдиний варіант доставки, і вони могли б знизити його на 10 доларів. Їм потрібно було так багато часу, щоб навіть отримати інформацію, що я продовжив і просто розмістив замовлення, намагаючись вибратися звідти.

Швидше вперед на кілька днів, і моє замовлення отримає електронний лист із повідомленням, що його надіслано сьогодні 12 числа, і я перевіряю свій номер для відстеження, і він каже, що він не буде тут до 15 числа, що, як ви всі, я впевнений, можу порахувати, і це не так 1 день. Я зателефонував, щоб дізнатись, що сталося, оскільки я заплатив повну ціну за наступний день повітря. Мені повідомили, що їх надрукували на день раніше, ніж вони сподівались, тому вони просто змінили доставку, вважаючи, що це не є великою справою. Мене не повідомили про зміни, і система каже, що це може зайняти до 5 днів. Вони намагалися скоротити кути та заощадити гроші на доставці, не чесно ставлячись до цього, і я застав їх за цим. Людина, з якою я цього разу розмовляв по телефону, насправді досить добре виконувала свою роботу і вибачилася. Однак я розчарований тим, що мені також збрехали, що у них було доступне повітря лише наступного дня, а потім вони відправили його іншим способом, як тільки могли. Тіньові ділові практики, щоб ви робили те, що хочете, із замовленнями тощо. Мені знадобиться щось досить серйозне, щоб зберегти свій бізнес тут

Перекладено