Ben Funnell

Відгук на Casa Grille

Їжа хороша. Сервіс поганий. Якщо питання не отрима...

Їжа хороша. Сервіс поганий. Якщо питання не отримало жодного вибачення від керівництва або подяки за те, що ви звернули увагу на це питання, лише аргументацію та твердження, що це моя вина.

Якщо ви хочете поїхати до місця їсти, яке вам не байдуже, щоб почути людину, з якою ви перебуваєте, і почути пару сотень людей плечем до плеча або сидінням до місця, тоді це місце - ваше місце. Якщо ви хочете поговорити, не турбуйтеся.

Щойно замовив лазанью для восьми людей та заявив, що хочемо буханець часникового хліба. Нас запитали, чи хочемо ми додаткового масла та посуду. Ми отримали чотири шматки часникового хліба за 4,59 долара. Звичайно, недостатньо для 8 осіб.

Я зателефонував, щоб повідомити їх про те, як вони могли покращити своє обслуговування. Жодних вибачень від першої особи, яка телефонувала, або від менеджера, який наступного телефонував. Лише отримав аргумент із заявою, що це моя вина, і я повинен був замовити більше хліба. Мені сказали, що хлібів у них не було. Ну, не час мені говорити це після того, як я передзвоню, але під час замовлення слід було вказати, скільки часникового хліба, який слід було замовити для початку, який буде служити 8, а не чотирьом.

Отже, якщо ви замовляєте у слухачів, не їжте там, якщо ви не просто їсте і не маєте вушних пробок, а якщо щось не так із вашим замовленням, це буде ваша вина і жодних вибачень, навіть менеджера .

Перекладено