Anthony Boey Відгук на Wakepilot
Співробітники тут просто грубо ставилися до питань...
Співробітники тут просто грубо ставилися до питань, пов'язаних із бронюванням клієнтів. У нашій групі було 13 людей, які резервували їзду на понтоні о 14:30. Представник там сказав нам бути там на 30 хвилин раніше часу, щоб отримати документацію. Будучи місцевими туристами, ми не уявляли, які проблеми стоянки стоять там. Тож, хоча ми прибули приблизно за 30 хвилин до запланованого часу, ми не змогли знайти стоянку принаймні на 10 хвилин. Ми поспішили до прокатного центру і сказали, що, оскільки у нас було 13 людей, потрібно буде довго реєструвати всіх. Отже, у нас буде лише 30 хвилин за ціною n1 години. Я був трохи розчарований і зазначив, що я не винен як турист, не знаючи, що потрібно стільки часу, щоб зареєструвати 13 людей. Сказавши їм, що в моїй групі є 13 людей, вони повинні були вказати, що ми повинні прибути як 1 годину раніше. Я намагався пояснити, але ця представниця жіночої статі, дівчині, якій, можливо, 18 років, було дуже погане ставлення, як і не з їхньої вини.
Нарешті, виправдавши мою ситуацію, вона неохоче перейшла на наступний сайт оренди, до якого було 5 хвилин. Цього разу, знаючи краще, я прибув на наступний сайт на 1 годину вперед. І ми зробили реєстрацію плавно, і представники на цьому сайті (спиртовий хребет) були набагато більш професійними та терплячими.
Повторення на горіховому пляжному курортному човні були просто непрофесійними.
- Я хотів би відповісти на відповідь власника.
Дякую за розуміння сценарію, який я пояснив раніше.
Цей грубий молодий жіночий персонал також вказав, що я повинен був заповнити форму відмови, надіслану мені по електронній пошті. Але як заповнити форму, заплановану для розкладу на 14:30, коли вона надійшла до моєї поштової скриньки о 15:30?
Дійсно, одна груба представниця жіночої статі (молода 18 років і молодша), інша представниця жіночої статі, трохи коротша, брюнетка, дуже допомогла спробувати виправити ситуацію.
Моя група ніколи не випробує курортний готель на пляжі з горіховим горіхом, якщо таке обслуговування клієнтів там продовжить існувати.
Коментарі: