Rhonda Rhodes

Відгук на Bunk Campers, Nomad Campervans...

Я дуже розчарований двомісними кемперами. Раніше я...

Я дуже розчарований двомісними кемперами. Раніше я використовував подібні компанії в інших місцях, і я стежив за їхнім переїздом напередодні мого відпочинку, оскільки це було б дещо зручно, але не потрібно. У понеділок вони рекламували купу переїздів на найближчі два тижні. Я негайно зателефонував, щоб домовитись про переїзд Campervan. Я отримав їх автовідповідач. Я залишив повідомлення. Передзвонення немає. Я надіслав електронною поштою. Я отримав відповідь, в якій зазначено, що вони зараз дуже зайняті та продовжують намагатися телефонувати, але тим часом, на які переїзди я дивлюсь? Я відповів. Немає відповіді. Врешті-решт сьогодні (через 3 дні) я потрапив до когось, хто явно не хотів допомогти і не був зацікавлений у спробі щось розробити (швидше за все, через 15 хвилин до їх закриття). Мені в основному сказали: "Якщо ти не можеш бути тут завтра, ми домовляємось про переїзд одного з наших водіїв". коли я відповів вищезазначеним, вони сказали "ну, це не призведе до того, щоб ваш рейс прибув раніше". Розрекламована ціна мінімальна, але коли ви додаєте вартість повного страхування зверху, не потрібно платити водієві, щоб доставити його, плюс потенціал для клієнта, що повертається ?! Яка їх мета? Заробляти гроші? Не з таким поганим підходом до обслуговування клієнтів!

Перекладено