Joshua Rinehammer

Відгук на Always There Dental Care

3/21 Стоматологічний візит

3/21 Стоматологічний візит

Різкий контраст.

Це моє 3-е відвідування Always There Dental. Перші двоє були невимушеними, обережними та терплячими, щоб я почувався спокійно. Першим було чищення та орієнтація на те, як Always There робить стоматологію. Це було чудово! Другий - це моє перше з 3 відвідувань, щоб повернути храм до доброго. Це також було чудово.

Третій, і останній візит, був якраз навпаки. Призначення заброньовано на 16:00 у мій вихідний день. Я була однією з, якщо не останньої зустрічі дня, і це було очевидно.

Доктор Скотт, якого я знав як неформального, особистого, невимушеного та професійного, мабуть, мав вихідний день. Я розумію, ми всі це робимо.

Є кілька випадків, про які я кажу:
-повідомляючи мені, що він втомився робити 10-20 крон до мене, але тепер для цього потрібно буде більш зосереджений для цього.
-сфотографували мене, і скільки інструментів розклали на грудях. Почалися жарти.
-минуло 6 днів з моменту призначення, і зуби, на яких працювали, чутливі, і жувати на цьому боці майже неможливо.

Оплата:
Я беру на себе часткову провину, не питаючи, але мені ніколи не повідомляли про вартість та розподіл роботи, яка мала відбутися під час мого призначення.
Я довіряю доктору Скотту і вірю його рекомендаціям. Я перебуваю в процесі отримання кількох заповнень за 3 зустрічі. Перший пройшов гладко і безболісно. Друге було навпаки. Це змусило мене замислитися, чи процедура пройшла за планом. Я розумію, що робота на задніх нижніх зубах (18, 19) буде важчою, ніж на зубі поблизу спереду (з точки зору доступу). Був великий дискомфорт і певний біль.

В середині процедури доктор Скотт помітив ще один зуб, який потребував роботи, і не міг дозволити мені піти, знаючи, що там є. Він сказав, що зробить більше роботи зі мною, ... хіба це не приємно з нього? У мене немає багато грошей, але коли я прийшов до прилавку для платежів і гігієніст запитав, чи може хтось із двох клерків виїхати з мене, один швидко відрізав, я вже закінчив роботу. Інший клерк пішов із завданням, посміхнувся і повідомив мене, що загальна вартість склала понад 1000 доларів. Я зобов’язав і заплатив. Я почувався дивно, але, якщо б я запитав (це стосується мене), чи пропонуєте ви план оплати більших сум?

Зрештою, я відчуваю, що для всіх це був кінець довгого дня, і, на жаль, співробітники не змогли пройти остаточне призначення, не давши йому вплинути на них.

Я розчарований. Я розумію, кінець дня, люди мають інше життя і хочуть продовжувати їх. Але ця відсутність загальних зусиль здавалася такою, ніби всі пройшли 90% шляху і називали це за день, а не йшли повними 100%.

Перекладено