John Krebs

Відгук на Lithia Kia of Anchorage

СТЕРЕЖИСЬ! Сервісний відділ допустив помилки новач...

СТЕРЕЖИСЬ! Сервісний відділ допустив помилки новачка, які потенційно могли призвести до серйозної аварії. ІСТОРІЯ: Привіз туди мою машину приблизно 3 з половиною тижні тому, щоб вони провели гарантійні роботи на нашому Kia Optima SXL 2013 року та перевірили вібрацію в передній частині. Врешті-решт, ми витратили $ 1300 доларів, щоб виконати службу милі 90 тис., А передні гальма потрібно було замінити. Все пройшло добре, поки ми не забрали машину через пару днів. Коли моя дружина водила машину додому, вона помічала стукіт, коли повертала ліворуч. У підсумку ми забрали машину назад, щоб подивитися на той самий день. Виявляється, сервісний технік не затягував передній лівий супорт до кінця після роботи гальма, і все брязкало всередині. Вони виправили проблему безкоштовно, оскільки це була їх вина, і безкоштовно нас помили. Флеш вперед на 1 тиждень, моя дружина їхала на машині додому по шосе Гленн, коли помітила, як машина тягнула та не керувала цілком правильно. На щастя, вона відразу ж зупинила машину. Всі гайки на лівій передній шині були ослаблені, і 2 мали зійти. Вона затягнула їх назад і благополучно повернулася додому. Це не гаразд. Це помилки новачка, нібито кваліфіковані технічні спеціалісти. На щастя, ніхто не постраждав, але щось потрібно зробити. Менеджер містер Холмс не буде відповідати на мої дзвінки. Я дзвонив кілька разів і залишав повідомлення містеру Гонсалесу, який стверджує, що передав повідомлення менеджеру, щоб той передзвонив мені.

Перекладено