Cnh Test

Відгук на Ni (national instruments)

Я був клієнтом NI протягом 20 років і придбав тонн...

Я був клієнтом NI протягом 20 років і придбав тонну продукції. Однією з проблем NI є відділ RMA.

Нещодавно я зробив замовлення на NI-9202, натиснувши на зображення (номер моделі та зображення відповідало тому, що мені потрібно) пристрою, додав його у кошик і придбав.

Отримавши товар, ми помітили, що роз’єм не той, який нам потрібен. Є 2 моделі з однаковим номером моделі. Деякі плати з однаковим номером моделі мають несумісні роз'єми.

Я звернувся до NI, щоб отримати RMA та оформити нове замовлення на правильну модель. Якщо я не помилився з поверненням, політика полягала в тому, що якщо продукт не працює для програми, ви можете повернути його за 30 днів за кредит, щоб придбати щось інше. Ця політика була розумним балансом.

У цьому випадку у мене є 2 дошки в герметичних упаковках, які вони хочуть обміняти на 500 доларів. Принаймні політика повернення має бути гнучкою, як зазначено на веб -сайті. Це буде так.

Агент Кевін Віллалта не зміг би поступитися цією політикою, навіть як я пояснив, що вони в упаковках з тюленями.

З цієї причини варто уникати компанії.

Перекладено