Trish Yates

Відгук на Healthscope Inc, Royal Parade,...

Того дня, коли я потрапив до кардіо-торакальної па...

Того дня, коли я потрапив до кардіо-торакальної палати, у нього закінчились вакуйтери для збору крові. Медсестра взяла кров шприцом, але втратила досить багато з 3-х сайтів, які вона спробувала.
Кров просочила простирадло, і лист не міняли, поки я не пішов через 3 дні
До театру мені дали чоловічі панчохи TED, оскільки в них закінчилися жіночі розміри.
Мене перенесли до спільної палати зі своєї приватної кімнати, оскільки це було потрібно дуже хворому пацієнтові - я не заперечував проти того, що взагалі в кінці ліжка не було жодної завіси. Медсестра, а також консультант прокоментували цю відсутність як незадовільну.
Мене взагалі не брали в душ, і єдиний раз, коли я покладався на медсестру, яка допоможе мені у ванній, мене залишили на 35 хвилин, оскільки вона забула мене, і я повернувся самостійно.
Я отримав 4 різні інструкції протягом однієї години. Мені сказали лягти на 4 години після операції, але потім медсестра сказала, що я повинен встати через 2 години. Я пояснив, що мені сказали в театрі, але вона переконала це і посадила мене, і я почав кровоточити. 4 співробітники відвідали та зупинили кровотечу та сказали, що я повинен лежати ще 2 години. Мені сказали, що лікар приїде бачити мене за цим. Я зачекав і пізніше запитав, чи він приїде, і мені сказали "ні", він не робить вечірніх турів.
Мій лоток з їжею постійно залишався недосяжним і повертався незайманим.
Я попросив зробити операцію з морозивом, бо в мене болить горло. Це була 6-годинна операція під загальним наркозом, тому мій груди був дуже незручним. Жодна з медсестер не потрудилася отримати мені трохи, і моя вода закінчилась о 20:00, і її не поповнили до наступного ранку, незважаючи на те, що багато хто обіцяв це зробити.
У мене ніколи не було застелено ліжко і навіть не випрямлено протягом 3 днів перебування.
Мої таблетки постійно давали пізно ввечері - до 18:00, а о 8:30 - 21:00.
Коли переїхали з одномісної кімнати, у дами у спільній кімнаті було 11 відвідувачів з моменту мого прибуття після операції до 20.30, включаючи маленьку дитину, яка була там з 3.00 до 630. Вони були надзвичайно гучними, будучи середземноморською родиною, яка зазвичай мене це не хвилюватиме, але прямо з театру я почувався дуже погано. Я згадала про це співробітникам, як і мій чоловік, але нічого не зробили. Врешті-решт він попросив їх бути трохи тихішими, що вони не робили, поки не прийшла наступна хвиля, а потім вона повернулася до повного обсягу. Я ціную політику розслаблених правил, але слід уважно поставитись до інших пацієнтів, і, можливо, якщо пацієнт збирається отримати таку кількість відвідувачів, їх слід попросити перейти до іншої приймальні або чогось іншого. Кілька медсестер зізналися, що вони були голосними, але ніхто з цим нічого не зробив. Цей інший пацієнт, з яким я ділився, щойно прийшов на обстеження наступного дня, і тому він був у формі.
В цілому жахливий досвід, окрім персоналу театру в Каті. Лабораторія. Вони були надзвичайно професійними, доброзичливими та досить ефективними. Я не можу їх високо оцінити. Шкода, що досвід відділення підвів лікарню.

Перекладено