marty loggins

Відгук на Palms Casino Resort

Ніяких торгових точок поруч із ліжком для моєї маш...

Ніяких торгових точок поруч із ліжком для моєї машини CPAP і зусиль роздратованого персоналу готелю, щоб вирішити проблему, коли ми зателефонували до столу. На касі нам також дали неправильний загальний рахунок, і нам довелося переконати співробітника надрукувати та переглянути його разом з нами. Її жахливе ставлення тривало навіть після того, як вона зрозуміла свою помилку. Це було справді погане останнє враження, щоб залишити гостей. Ці проблеми є ТАК базовими, і їх можна було б легко усунути найменшими зусиллями персоналу. Гостинність 101. Неважливо, наскільки відомим чи гарним є ваш готель, якщо ваш персонал не прихильний до базової ввічливості.

Перекладено