Tracey Matenga

Відгук на Logan City Library

Це правда, що люди говорять, ми ніколи не пам’ятає...

Це правда, що люди говорять, ми ніколи не пам’ятаємо хороших речей, які ми переживаємо, лише поганих, я гадаю, ви можете сказати, що якщо про вас не згадують і не говорять, ви в безпеці, і все добре на світі. І з цим мій огляд про Центральну бібліотеку Логана є однією з суворих істин. Я вважаю, що для того, щоб хтось працював у роздрібній торгівлі чи обслуговуванні клієнтів, ви повинні володіти прекрасними навичками обслуговування клієнтів. Тому що, зрештою, саме люди, які щодня проходять через ваші двері, вирішують, якою є ваша репутація.
Мій досвід: Ми з двома дітьми прийшли до бібліотеки, щоб користуватися комп’ютерами. Оскільки було рано, а тому не було зайнято, ми змогли користуватися комп’ютером, кожен вибудованим поруч. Приблизно через 10 хв, щоб пограти на комп’ютері, найгрубіший бібліотекар (короткий білявий хвилястий боб, який носить окуляри) підійшов до мого сина (якому до речі 6 років) і відсунув руку від клавіатури, приглушив звук його комп'ютер (який у будь-якому випадку грав лише тихо), пробурмотів щось на кшталт, це занадто голосно, всі люди (а на цьому етапі було лише 4 людини, які користуються комп'ютерами) не можуть зосередитися (!!), а потім пішли до назад у кімнату, перш ніж я змогла щось сказати, залишивши сина сидіти там і плакати, ніби ВІН зробив щось не так. Хто це робить? Який абсолютний хуліган! Вона могла б попросити мене запитати його, блін - вона могла попросити його красиво, і він із задоволенням зробив би те, що вона просила, але замість цього вона застосувала тактику залякування.
Це все сталося о 9.30 ранку - удачі вам із рештою вашої дами дня! Якщо ваше ставлення є чим би то не було, це буде дуже довгий день!

Перекладено