Diane Clark

Відгук на Holiday Inn/Amish Inn Splash U...

Спочатку я хотів би сказати, що ми вибрали цей акв...

Спочатку я хотів би сказати, що ми вибрали цей аквапарк, тому що ціна працює для нашої родини, і це недалеко від дому. Однак цей останній досвід був найгіршим досвідом, який я коли-небудь стикався з бізнесом, який, мабуть, піклується про своїх клієнтів та забезпечує чудове обслуговування клієнтів. Але це не те, що ми отримали. По-перше, ми знаходимось у кутовій сімейній кімнаті поруч із пральнею, тож ми не змогли заснути через усе брязкання дверей та біг машин рано вранці. Далі моя дочка та невістка прокинулись від укусів клопів по всьому тілу. Я зателефонував поговорити з менеджером у понеділок, однак вони вже поїхали додому на вечір, керівник не міг прийняти мій дзвінок, мені сказали, що моє повідомлення буде передано менеджеру, і я отримаю зворотний дзвінок для вирішення своїх проблем. Я хотів, щоб персонал був обізнаний і мав когось перевіряти в кімнаті, перш ніж хтось інший матиме такий самий досвід. Я не вірю, що саме в цьому полягає готельний бізнес. Я зупинився минулого року та згадав при виїзді, що перебування було чудовим, але ведення домашнього господарства слід перевірити та витерти під мікрохвильовкою; оскільки це область, навколо якої є їжа. Я відчув, що працівник стійки реєстрації не дуже сприйняв мої занепокоєння. Тому я б сказав, що я дуже розчарований своїм перебуванням, досвідом та тим, що не отримав зворотного дзвінка щодо своїх проблем. Я подбаю, щоб цей огляд був опублікований для ознайомлення з усіма соціальними мережами. Можливо, це допоможе вашій компанії змінити спосіб вирішення проблем своїх клієнтів.

Перекладено