Marc Teixeira

Відгук на Fields Auto Group Orlando MINI

Через кілька місяців після переїзду в Гейнсвілль, ...

Через кілька місяців після переїзду в Гейнсвілль, штат Флорида, став помітним проблемний шум двигуна від мого Mini Cooper S. Це був звичний шум, який звучав, як Лондонська Кабіна. У цій частині Північно-Центральної Флориди немає міні-дилерських центрів / сервісних центрів. В результаті я виявив, що вирушаю до Міні-Орландо, майже за 95 миль.

Це був не мій перший візит до цього місця роботи авторизованої служби Міні. Я мав щастя використовувати їхній заклад для звичайного обслуговування за кілька місяців до цього. Цього разу, однак, я шукав інформацію про те, чи ця проблема з двигуном є постійною проблемою чи новим шумом, який слід турбувати.

Поблукавши, мене люб’язно зустрів Тайлер Андерсон, радник служби. Містер Андерсон щиро прийняв мене; і з самого початку я одразу зрозумів переваги його інтелектуального обслуговування. Містер Андерсон провів професійну первинну консультацію, коли дізнався про проблему мого автомобіля та мою унікальну ситуацію за 95 миль від Гейнсвіля.

Містер Андерсон відкрив мені свою особливу здатність слухати. Він відповів на всі мої запитання і став моїм адвокатом. Було встановлено, що шум двигуна був пов'язаний з постійною проблемою, яку багато разів ремонтували. Містер Андерсон (і його менеджер з обслуговування Гаррет Боулінг) мене запевнив, що про мене будуть піклуватися. Пізніше зі мною зв’язались щодо призначення, щоб я повернувся зі своїм автомобілем на ремонт. Під час ремонту мені люб’язно надали автомобіль-орендар. Ремонт був завершений на відмінно.

Містер Андерсон завжди був ініціативним і продовжував відповідати на будь-які питання та занепокоєння - він зробив усе можливе, щоб мій досвід роботи в компанії Mini of Orlando залишався персоналізованим та позитивним.

Mini of Orlando втілює в собі якості: справжньої турботи про клієнтів, глибокої особистої уваги та щирого бажання знайти рішення. Я впевнений, що якби робоча філософія, очевидна їхнім сервісним колективом, я не мав би того, що стало дивовижним досвідом.

Я сподіваюся, що ви визнаєте особливий характер та навички пана Тайлера Андерсона, які є зразковими та рідкісними у наш час. Ці якості відокремлюють тих, хто посідає перше місце, від тих, хто також перебуває у стадії ран.

Я бажаю компанії Mini of Orlando успіху в подальших зусиллях щодо успішного побудови своїх бізнес-цілей та цілей клієнтів.

У вас найбільший шанувальник у країні Gator!

Перекладено