Christa Anderson

Відгук на Quick Mobile Fix

Будь ласка, НЕ відправляйте свій телефон сюди. Я н...

Будь ласка, НЕ відправляйте свій телефон сюди. Я ніколи в житті не залишав відгуків про жодну компанію, навіть хорошу, оскільки я насправді не такий тип людини, але я ще ніколи не відчував такого поганого обслуговування, і я б не хотів, щоб такий час марнувався на когось. Детально, я надіслав сюди свій iPhone 7 Plus, оскільки він був дуже пошкоджений. Я хотів, щоб фахівець це виправив, тому я натрапив на QuickMobileFix, і я подумав, що їх веб-сайт і т.д. дуже професійний. Пам'ятаючи, що я заплатив за експрес-доставку, через тиждень після відправлення вони нарешті зателефонували мені на мобільний номер, сказавши, що їм потрібен мій ідентифікатор замовлення, тому я заплатив за діагностику, оскільки не був впевнений у проблемі, і дав її їм. Наступного дня я отримав повідомлення, що це в руках їхньої "технічної команди", і вони незабаром зв’яжуться зі мною щодо проблеми, тому я зачекав. Через тиждень я спробував надіслати електронний лист або передзвонити на номер мобільного, який спочатку зв’язувався зі мною, відповіді не було. Номер мобільного телефону вже навіть не набирався. Я чекав. Через два тижні я отримав електронне повідомлення про те, що їм потрібен ПАСКОД для мого телефону, щоб зробити діагностику ... але вони сказали, що тестували його 3 тижні тому. Це приблизно через місяць після відправки, мені набридло чекати, оскільки вони явно не планували нічого робити в найближчий час, тому я надіслав їм електронною поштою повідомлення про те, що хочу, щоб мені повернули телефон і повернули повне відшкодування, що, на щастя, вони зробили після чекаю ще тиждень. Отримавши телефон, я зрозумів, що вони надіслали його частково, при цьому екран і задня частина навіть не були прикріплені один до одного. Тож, будь ласка, не витрачайте час. Я чесно вірю, що вони навіть не знають, що роблять.

Перекладено