Jill Gunshore

Відгук на Imaging Center of Idaho

Моя дочка потрапила в дорожньо-транспортну пригоду...

Моя дочка потрапила в дорожньо-транспортну пригоду, і її направили до них для отримання знімків. Поки вона там була, дві жінки біля стійки реєстрації були надзвичайно грубими з нею. Перед тим, як поїхати, я поклав всю страхову інформацію на папір, щоб вона дала їм можливість обробити всі рахунки. Вона зателефонувала мені, стоячи біля стійки реєстрації, бо вони обмінювались їй адресою, тому я зателефонував і пояснив, що все, що вам потрібно зробити, - це вказати номер претензії, який я надав, і надіслати його факсом, і вони виріжуть вам чек. Потім вони звернулися до моєї дочки і сказали, що ви берете ці документи назад, і якщо у вас немає адреси до нас через 2 дні, ми просто виставляємо вам рахунки безпосередньо. Серйозно ????? Їй 18 років просто на голові зіткнення, і, повірте мені, вона зовсім не почувається добре. Ваша відсутність професіоналізму та поваги пацієнта має бажати кращого. Я точно визначу, що доктор, який направив нас до вас, знає, наскільки ви неетичні !!! Наскільки я стурбований, якщо у вас немає жодного співчуття та ввічливості, ви не повинні працювати на стійці реєстрації.

Джилл Гуншор

Перекладено