Arie van Wiggen

Відгук на Hotel Avegoor

Забронювали 5-денний пакет, оскільки нас спричинил...

Забронювали 5-денний пакет, оскільки нас спричинило оточення та зовнішній вигляд готелю. На жаль, не приємний початок нашого міні-відпочинку у нашій країні після прибуття. Занадто мало персоналу, який не знає про домовленість, недоглянута кімната комфорту на третьому поверсі (номер 301) з непрацюючим туалетом та відсутністю рушників. Два дні / ночі нам довелося користуватися туалетом на першому поверсі біля басейну, оскільки всі кімнати були зайняті. Отвори в підковдрах та пилові зайчики та павутиння в кімнаті означали, що перебування зовсім не відповідало нашим сподіванням. Загалом, ми досягли межі роздратування і вступили в розмову з менеджером. Незабаром стало ясно, що ми не єдині, коли побачили і почули, як кілька сімей скаржились на всілякі недоліки. На щастя, вечеря та сніданок були чудовими! Керівник вибачився і виявив розуміння. Зрештою, доплата за комфорт не стягувалась, і нам при від'їзді запропонували пляшку вина. На мій погляд, низку проблем можна вирішити та / або запобігти дуже просто, що може зробити досвід та досвід гостей набагато приємнішими. Особисто я б не замовляв цей готель вдруге, і справді у мене були зовсім інші очікування щодо 4-зіркового готелю.

Перекладено