Samuel Garmon

Відгук на The Ritz-Carlton Chicago, a Fo...

якби варіант був нуль зірок ... це франшиза Ritz, ...

якби варіант був нуль зірок ... це франшиза Ritz, що в основному означає, що їх більше цікавить окреме майно, ніж бренд Ritz. Що зрозуміло в капіталістичному суспільстві. Обслуговування не існує, і в цьому місці немає персоналу. Жодна зі звичних пільг у Ritz-Carlton не доступна в цьому місці. І приблизно за тисячу доларів за ніч, я очікую, що моя дружина та діти будуть трохи розпещені під час нашого візиту, як це робить Рітц у всіх не франшизованих об'єктах по всьому світу.

Я провів близько 45 хвилин по телефону з телефонним центром Ritz Central Reservations Call Center, розмовляючи з часом прибуття, транспортом, часом відправлення, часом спа-процедури для моєї дружини, нашими запитами на річницю тощо. Коли я зареєструвався, вони не записали ці 45 хвилин розмова, наш ранній приїзд, прохання про номер тощо.

Пробули тут на Новий рік протягом десяти років і не повернуться. Вони просто не дають F! @ #, Якщо ти титан, що є найвищим рівнем нагород у Ritz. Бажають заплатити за послугу, але це майно просто не отримує. Сплатив готівкою і не використовував бонусні бали. Добре, що в майбутньому у Чикаго є кілька 5-зіркових готелів.

Перекладено