Hector Urbina

Відгук на Alex Karras Lincoln Mercury

Мій досвід роботи з кузовною майстернею. Мені реко...

Мій досвід роботи з кузовною майстернею. Мені рекомендував Geico через пожиттєву гарантію магазину, за яку я вдячний. Автомобільна аварія зачепила передню та пасажирську сторони мого автомобіля, а також усі чотири ободи. Я не рекомендую цей магазин для ремонту після автокатастрофи.

(+) Ніколи не виникає проблем зі зверненням до співробітників, приємний зал обслуговування, Джейсон у кузовному цеху приємний, фарба на бампері та дверях виглядає дуже добре.

(-) Не було поспіху, щоб підготувати мою машину, і все ж уваги до деталей не вистачає.
1. Після забрання автомобіля через три тижні після висадки я помітив, що дверні ручки все ще були шорсткими та подряпаними, а передній бампер встановлений неправильно. Також я помітив, що рідина склоочисника не розпилюється. Я залишив машину в магазині, щоб виправити ці деталі, і повернувся через день-два, коли магазин зателефонував мені.
2. Приїхавши до магазину вдруге, я оглянув бампер, який складається з двох частин, і обидві все ще були встановлені неправильно, бампер був недоторканий, коли я спочатку згадав про нього, і залишив машину для роботи. Я був готовий повернути свою машину, і оскільки я знаю про довічну гарантію, я повернув орендовану машину, якою я користувався, і відвіз свою машину додому. Незабаром я зрозумів, що рідина склоочисника все ще не розпилюється, про що я вже повідомив їх і мав бути виправлений. Я повернув машину наступного дня до кузовного салону та орендував іншу машину. Магазин замовив насос рідини для склоочисників і через кілька днів зателефонував мені привезти машину назад, щоб її замінити.
3. Я привіз машину назад, і вони замінили насос і знову проігнорували проблему бампера, але я більше про це не згадував. Приблизно через три тижні автомобіль почав шуміти, тому 4. Я приніс його Алексу Каррасу та попросив перевірити шум та відрегулювати бампер. Магазин кузовів замінив бризку, яка видавала шум, і врешті-решт відрегулював одну частину бампера, сказавши мені, що чотири кліпси відсутні (це при четвертому огляді магазином). Після цього я повернув машину додому, але там, де бампер кріпиться з лівого боку, все ще виглядає злегка зігнутим та деформованим. Загалом диски виглядали добре, але колір не збігався рівномірно, я не знаю, чому їх не просто замінили.
Не помітити насоса склоочисника після того, як я вже один раз повернув машину за ним, і відсутні кліпси від бампера, які залишились непоміченими, поки я тричі не повертав машину назад, змушують мене турбуватися про довговічність інших ремонтів, які були зроблені машина.
Частина мене думає, що все це було зроблено спеціально, щоб збільшити виплату зі своєї страховки. Швидше за все, механіки раніше не дуже часто працювали на моєму конкретному типі автомобіля. У будь-якому випадку, увага до деталей могла врятувати мене від численних поїздок до дилерського центру туди-сюди, а також від того, щоб взяти в оренду другу машину, і це могло б врятувати Алекса Карраса від необхідності працювати на машині кілька разів. Це було дуже незручно для мене, і я підозрюю, що мені доведеться ще раз повертати машину, якщо бампер стане гіршим через його регулювання, що виглядає дуже неправильно і помітно.

Перекладено