Glenn JImenez

Відгук на The Rehabilitation Centre of B...

Персонал, який надає допомогу, приємний і здається...

Персонал, який надає допомогу, приємний і здається компетентним. Однак адміністрація, керівники, директори непрофесійні і ведуть дуже погану роботу. У нас там було двоє членів сім’ї одночасно. Одному зробили операцію на заміщення тазостегнового суглоба, як і після реабілітації після виписки з лікарні. Його дружина, яка страждає на хворобу Альцгеймера, була прийнята до нього, оскільки поділ обох з них мав би згубний вплив на неї. Коли терапія тривала, ми зателефонували, щоб перевірити його прогрес. Рідко ми коли-небудь могли спілкуватися з кимось, хто знайомий з його справою. Ми залишили численні повідомлення за допомогою голосової пошти, але їх так і не повернули. Ми відвідували особисто, і ніхто з персоналу не міг сказати нам, хто відповідає. Допити в медсестрі були абсолютно марними. Ми були стурбовані відсутністю прогресу, і нам сказали, що наш пацієнт відчував запаморочення, що заважало йому проводити терапію. Ми виявили під час процесу виписки (який був суворо нестандартним), що йому давали ліки, які він погано переносив. Цього можна було б попередити, якби вони сказали йому, що йому прописують. Коли я допитав одну з медсестер, вона сказала, що це для "нервів". Це була повна БС, це був опіат, який викликав у нього нудоту та запаморочення. Це було добре відомо в нашій родині, але некомпетентний персонал ніколи не думав про це запитати. Нашій пацієнтці було призначено ліки від її нещодавно діагностованої хвороби Альцгеймера. Під час виписки ми знову з’ясували, що їй ніколи не давали ліків і вона не знала про це. Ми знаємо, що це було призначено їй, і вона отримувала його в лікарні. Реабілітаційний центр тут повністю провалився. Нам довелося платити їй з кишені, бо Гімн Блакитного Хреста не охоплював її. Я міг би продовжувати, але досить сказати, що директори та інші адміністратори цього закладу в кращому випадку некомпетентні та непрофесійні, що межують з недбалістю.

Перекладено