Elena P

Відгук на Parkside Lodge of Mundelein-Lu...

Я просто зателефонував, щоб призначити пренатальни...

Я просто зателефонував, щоб призначити пренатальний візит, перед усім, леді, яка взяла слухавку, неодноразово відмовлялася призначити це, оскільки я сказала їй, що зараз чекаю моєї картки поштою, але у мене є підтвердження, що я прийнята та ідентифікаційний номер. Вона кілька разів відмовляла, тоді я запропонував передати їй своє посвідчення, яке, як мені сказали, буде служити посвідченням, поки я не отримаю свою карту поштою. І сказала, що не бачить цього у своїй системі. Я отримав це в офісі, і мені спеціально сказали, що я можу лягти в лікарню до того, як надійде моя картка. На даний момент я вагітна і не відвідувала лікаря, бо до цього часу з’ясовувала свою страховку. Таке ставлення було просто грубим, і я викликаю огиду у представників лікарні. Вона звучала так, ніби вона хотіла відірватися від телефону і не гаяти часу зі мною. Ну, ця лікарня може бути для мене зручною залежно від місцезнаходження, але я, звичайно, не збираюся туди після цієї розмови. Я ще більше буду скаржитися в закладах охорони здоров’я, оскільки ви не так ставитесь до потенційних пацієнтів. Мені сказали, що я повинен почекати свою картку, вона просто відмовилася призначити зустріч.

Перекладено