T

T T

2020-8-25 0:47:34

НЕ РЕКОМЕНДОВАНО: Низька якість допомоги, повна не...

НЕ РЕКОМЕНДОВАНО: Низька якість допомоги, повна незручність для користувача.
Завдяки курсу CCNL наша компанія перейшла від FAST / Unisalute Fund (який я оцінюю 5/5) до цього (який я оцінюю 1/5).

- Дуже висока франшиза для прямого поглинання (40, порівняно з 15 раніше).
- години роботи кол-центру, ідентичні робочому часу; і часу на перерву на каву ніколи не вистачає, щоб взяти лінію (раніше я мав зручний безперервний графік, щоб мати змогу телефонувати до Фонду охорони здоров’я під час обідньої перерви, щоб захистити своє приватне життя).
- Телефонні оператори не готові (мені було відмовлено у поверненні коштів через "результати діяльності, які не покриваються Фондом відповідно до пункту 18". Після того, як перед бронюванням відповідного візиту я прочитав текст зобов'язання оператору, який підтвердив варіант повернення коштів).
- Однозначно висловлені умови підручника, такі як "жайворонне дзеркало", і кілька разів телефонний оператор не міг відповісти на мої сумніви: погане обслуговування та відсутність певної компенсації після виступу.

Виходячи зі свого досвіду, я вважаю цей фонд привітань набагато нижчим, ніж інші в минулому (з іншим CCNL).

Перекладено

Коментарі:

Немає коментарів