Super Frank

Відгук на Hilton Molino Stucky Venice

Я часто подорожую на рівні Hilton Diamond і маю до...

Я часто подорожую на рівні Hilton Diamond і маю досить високий рівень розуміння. Ця нерухомість працює дуже погано. Просто станьте біля стійки реєстрації, і ви почуєте когось із законними проблемами. Розмова, почута біля басейну між трьома парами, які також є членами алмазів, відображала мій досвід.

Моє перебування було 4 дні. Ось і ми:

1. Сніданок. Ганьба як у харчуванні, так і в обслуговуванні. Ми чемно попросили кави, коли сіли. Офіціант сказав, що ми вже каву (ах, ні) і пішов геть. Нам сказали, що вода була біля буфету. Обслуговування було не піддано вибаченню. Мікеле, ведучий, зайшов і врятував день! Що стосується їжі "шведський стіл", то справді жирний бекон, змочені вафлі та млинці, нежирні яйця та перепечені / спалені круасани. Навіть із включеним сніданком ми пройшли.

2. Дверні замки кімнати. Повернувся до кімнати о 1 ночі після ночі святкування. Ключ від кімнати не працював. Для перепрограмування блокування потрібно викликати інженерію. DId не приніс машину, тому довелося повернутися за нею. 30 хвилин, щоб потрапити до кімнати. Гаразд, речі трапляються, але .... Повторіть наступного дня о 16.30. Той самий сценарій плюс ще 30 хвилин у залі.

3. Ванна кімната. Тиск води був настільки низьким, що було важко вивести шампунь з волосся. Каналізація підлоги забилася і затопила ванну. Жодної тканини, яка зайняла 3 дні та 3 запити.

4. Пральня та хімчистка. Штани були розмічені для хімчистки. Вони їх помили! Не тисне і не пахне рештою білизни, не хімчистка.

5. У кімнаті немає багажника. Знову 3 запити з відповіддю: "Ми негайно надсилаємо". Нарешті.

6. Кімнатний термостат підтримує в кімнаті тепліше, ніж ви встановили. Ніколи не опускався до 21c з вентилятором на високому або автоматичному.

7. Басейн закривається достроково на вечірку на даху. Немає питань, але НІ попереднього повідомлення.

8. У вітальному листі йдеться про те, що власник готелю пішов до судової адміністрації та шукав нового власника. Тепер наскільки це заспокоює? З’ясувалося, що готель був проданий новому власнику, але привітальний лист вони не оновлювали з 2015 року. Деталі.

Басейн дивовижний, як і Sky Bar. Вам не потрібно залишатися там, щоб користуватися басейном. Просто скажіть будь-який номер кімнати для рушника і насолоджуйтесь!

Я не просив про коригування чи компенсацію. Я рідко кажу, що ніколи не повернусь у власність. Ніколи не є великим словом. Це майно отримує "ніколи", якщо воно не стане Marriott.

Перекладено