Greg Weyrauch

Відгук на United Heating and Cooling

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ .. БУДЬ ЛАС, ЧИТАЙТЕ...

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ .. БУДЬ ЛАС, ЧИТАЙТЕ ВНИЗ:

Не використовуйте компанію для будь-яких сервісних робіт. На початку цього року моя свекруха заплатила компанії United Heating and Cooling 400 доларів США за те, щоб вони виконували сервісні роботи на обох своїх блоках змінного струму, оскільки вони живуть у міському будинку / кондомініумі. Цього року вони ще не вийшли на обслуговування підрозділів. Зараз 4 травня, і ми ввімкнули блоки змінного струму, і головний пристрій не дує холодно. Тож ми, природно, покликали їх сьогодні вийти на обслуговування підрозділу, на який вони погодились за додаткові 125 доларів та будь-які додаткові деталі / необхідний фреон, ми також повинні заплатити їм із знижкою 15%.

Я пояснив їм, що причиною нашого сьогоднішнього дзвінка і чому вкрай важливо було те, що моя свекруха піклується про свого фарбувального чоловіка у себе вдома. Його кладуть на лікарняне ліжко посеред вітальні, а всередині 80 градусів. Я пояснив і техніку, і його завідуючому за викликом, що мій тесть останні кілька годин бореться з деменцією, і нам потрібно було це вирішити.

Вони мали НУЛЬНЕ співчуття, до ситуації, яку переживала моя свекруха. Дежурний менеджер сказав, що ми платимо 125 доларів, або він просто скасує нам дзвінок. Я запитав його, чому ви ще не приїхали сюди обслуговувати мережу змінного струму, оскільки вона вже заплатила за це 400 доларів заздалегідь? За його словами, нам довелося б призначити зустріч у понеділок, щоб зробити це, щоб він не зробив цього сьогодні, оскільки нам це потрібно було зробити, оскільки вони не вийшли на обслуговування підрозділу в 2018 році. Потім він заявив, що моя мати в законі передбачалося призначити зустріч з ними, щоб це зробити. Я ще раз нагадав їм, що моя свекруха мала справу із медичним питанням мого тестя, і він був у лікарні та поза її межами. Знову ж таки, не одне "Ой, вибач" і жодна порція співчуття, вони просто хочуть своїх грошей.

Тепер, як ви можете співпрацювати з компанією, яка вже сидить на грошах моєї мами на 400 доларів, а вони відмовляються робити те, що потрібно, виходять і ремонтують АС, щоб мій свекор та члени його родини не мали справу з це. Ця компанія має НУЛЕВО СЕРЦЕ, а також ані шматочок співчуття до того, що моя свекруха переживає порядність.

Це показує характер працівників цієї компанії сьогодні ввечері, і я переконаюсь, що це жахливе обслуговування клієнтів і справжня відсутність співчуття до інших поширюються по всьому Інтернету. Ми скасуємо з компанією план технічного обслуговування та шукаємо деінде, щоб знайти компанію, яка не хоче намагатися піклуватися про людей у ​​часи потреби.

БУДЬ ЛАСКА, ПОШИРІТЬ СЛОВО, ЩОБ ІНШІ ЛЮДИ НЕ ОТРИМАЛИ ПЕРЕВАГИ ТАКИХ, ЯК СКУДАЛИСЯ СУЧАСЬ МОЇЙ МАМІ ЗАКОННОМУ СЬОГОДНІ !!

Перекладено