Kathleen

Відгук на Camelot Restaurant and Caterin...

Я дуже розчарований відсутністю зв'язку між керівн...

Я дуже розчарований відсутністю зв'язку між керівництвом та меценатом та неорганізованим способом бронювання номерів. Я зробив своє бронювання за 2 1/2 місяці наперед особисто. Моя дочка живе там, і я збирався їхати на її весілля з іншої держави. Я отримав підтвердження електронною поштою. Після мого приїзду, у ніч перед її весіллям з дочкою. Наша одна остання ніч на самоті. Мені сказали, що я не бронював номер King Suite. Я показав підтвердження бронювання. Вони новим керівництвом підтвердили, що я не маю приміщення, і сказали: "Я не знаю, що робити !!" Я бронював 3 ночі поспіль. Вони віддали мою кімнату іншому нареченому та нареченій. Я запропонував, щоб кімната залишалася з поточною нареченою, але ми могли взяти іншу кімнату на цю першу ніч, а потім перейти на інші дві ночі. Нема проблем! Гарна ідея! Чому мені довелося придумати рішення? Наступної ночі, в ніч на весілля моїх дочок (неділя), вони прибули, щоб знайти зачинені двері, і не могли зайти до них, 22:00! Слава богу, ще один весільний гість також зупинявся в корчмі. Вони одягнулися і зійшли, щоб впустити мою дочку та її нареченого! Моє розчарування полягає в тому, що нам так і не сказали, що двері будуть заблоковані через певний час. Ніколи не давали ключ від дверей. Нам довелося перенести всі свої речі з однієї кімнати в іншу, тому що вони були "занадто зайняті", і вони жодного разу ні в чому особисто або в Інтернеті не згадували, що сніданок не доступний !! Це трактир з повною кухнею і баром, і він не відкритий для гостей, які платять гостям, навіть протягом години я вранці. Ви жартуєте !!! Цей корчма посеред лісу! Де вони думають, що ти повинен перерватися? На мізерні кекси, покладені у вашій кімнаті напередодні ввечері. Номери середні та не варті 160 доларів за ніч, коли ви навіть не можете лежати в ліжку та дивитись телевізор або в зручному кріслі для перегляду в номері. Вони дають вам порошкоподібний крем для вашої кави, який ви повинні зробити самі, коли в кімнаті є холодильник, куди можна поставити свіжі вершки. Це заїжджий двір, це повинно бути посиленням від готелю !!! Новому керівництву та власникам потрібно зупинитися в кожному номері та знайти недоліки, перш ніж забронювати більше гостей! Воістину нещасна!

Перекладено