Kimberly Brock

Відгук на A House Call

Жахливе обслуговування клієнтів !!! Ми подали запи...

Жахливе обслуговування клієнтів !!! Ми подали запит на обслуговування через веб-сайт і отримали електронний лист із підтвердженням про те, що хтось зателефонує нам незабаром для підтвердження та призначення зустрічі. Ніхто ніколи не дзвонив. Тож ми зателефонували їм, щоб знову запитати зустріч на понеділок. Леді, з якою ми розмовляли, сказала, що вони доступні в середу, і ми сказали, що замість цього збираємось зателефонувати, оскільки ця ситуація не може чекати. Вона наполягала на тому, що найближчим часом до вівторка вона зможе вивести сюди техніка. Оскільки вона звучала впевнено, що у них є час на нас, ми погодились, і нас внесли в "список" на день і отримаємо телефонний дзвінок приблизно за 30 хвилин до прибуття техніка. Ніхто ніколи не дзвонив. Ми передзвонили, щоб подивитися, що сталося з нашим призначенням, і інша дама сказала, що попередня людина, яка нам «допомогла», не подала «другого квитка» і що вона може призначити нам зустріч через цілий тиждень! Ми, очевидно, не можемо чекати, і єдине, що вона могла б нам сказати, це вона шкодує і може призначити зустріч на 6 днів ..... Ні, дякую .... Очевидно, що потенційні клієнти не мають ніякого значення, я можу Не уявляйте, як вони ставляться до вас, коли отримають ваші гроші

Перекладено