Petra Janosikova

Відгук на Bewleys Hotels

Готель виглядав дуже гарним, особливо зовні. Наше ...

Готель виглядав дуже гарним, особливо зовні. Наше приміщення було гарненьким, але ванна кімната виглядала так, ніби в ньому міг би відбутися ремонт. Персонал не здавався щасливим працювати там і не надавав 4-зірковий сервіс. Поки снідав, я повідомив наш офіціант, що в млинцевій машині не вистачає тіста, він сказав, що подивиться, але більше не повернувся. Я чув, як він згодом відповідав іншому гостю, який чекав перед машиною, що у них закінчилось тісто. Досить справедливо, щоб закінчити речі, але я хотів би знати, тому мені не потрібно чекати чогось, що ніколи не настане. Ресепшн, перевіряючи нас, помилково зіткнулася ззаду іншою жінкою-колегою, яка проходила повз, колега вибачилася, але портьє просто кинула на неї по-справжньому злий погляд перед нами. Особистий здавався підкресленим та перевантаженим роботою, відсутністю спілкування під час реєстрації. Позитивно відзначимо, що прибиральниці були надзвичайно приємними, завжди вітаючи, коли ми проходили повз.

Перекладено