Anthony Richardson

Відгук на Nalley Toyota Stonecrest

Як неодноразовий клієнт, я прийшов придбати Avalon...

Як неодноразовий клієнт, я прийшов придбати Avalon 2014 року 1 грудня. Тест їхав і все було готово до покупки, але мав 1 занепокоєння. Під час запуску автомобіля він перевіряє систему та вказує на проблему з SRS, а попереджувальний індикатор залишається ввімкненим. Продавець (JD) мені пообіцяв, що це буде виправлено, і це була умова для придбання. Коли всі документи були завершені, він заявив, що менеджер уживаних автомобілів звернувся до нього із сервісною службою, і це було виправлено. Коли я їду, світло не горить.

Швидко перемотайтеся до 31 грудня, і знову ввімкнеться саме те саме світло. Після того, як сервісний відділ перевірив машину, це виявилося дуже дорогим питанням.

Генеральний менеджер з продажу Джордж Джефферсон не хвилювався обіцянкою, яка була дана, але наполягав на тому, щоб я пішов, заплативши щось, що врешті було 350,00. Я попросив його запустити це генеральним директором Алі Бенлі, а за Джефферсоном Генеральний директор погоджується дати мені додаткові знижки 50,00 на загальну суму 300,00. Я міг би подумати, що GM вступив би і вирішив цю проблему, оскільки JD був у відпустці, а Менеджер уживаних автомобілів там більше не працював. Як це так, що я повинен домовитись про ціну, яку продавець обіцяв мені виправити?

Зараз продавець вживаних автомобілів та технік сервісного обслуговування лише спочатку зняли сигнал тривоги, щоб отримати продаж? Іронічно, той самий сигнал триває протягом 30 днів, але Наллі Тойота Стонекрест не виконує своїх обіцянок навіть повторним клієнтам. ПОГАНИЙ БІЗНЕС. ПОГОЛОСНИЙ ДОСВІД КЛІЄНТА. Варто огляду Бюро кращого бізнесу.

Перекладено