Kelsey Wickett

Відгук на Capilano Volkswagen Inc.

Співробітники цього дилерського центру повинні сор...

Співробітники цього дилерського центру повинні соромитися себе за те, як вони поводяться з людьми; особливо жінки, які самостійно роблять покупки / шукають технічне обслуговування. Ніколи в житті до мене не поводились так погано люди в будь-якій формі обслуговування клієнтів.

Я привіз свою Jetta 2019 року через сильний запах паленої гуми. Я їхав і володів автомобілями з механічною трансмісією досить довго, щоб знати, що з моїм зчепленням щось не так. Після прибуття до автосалону мене вразили коментарі двох осіб щодо того, що я жінка, яка керує автомобілем з механічною коробкою передач. Зайве говорити, що вони мене профілювали і вже вирішили, що все, що сталося з автомобілем, - це моя вина, ще до того, як я покинув автосалон.

Я зателефонував і попросив поговорити з менеджером служби, і мені відмовили у цій можливості і сказали прийти в понеділок-п’ятницю з 7:30 до 14:30, щоб поговорити з ним. Я приїхав о 7:45 ранку і попросив поговорити з менеджером служби, і мені сказали, що він дуже зайнятий і не зможе побачити мене деякий час.

Потім я попросив, щоб компанія Volkswagen Canada взяла участь у прийнятті рішень про мою машину, і щоб я був CC d на електронному листі, на який я отримав хитке відбиття, там немає сенсу, вони не допоможуть вам, і ви не можете бути CC d на електронну пошту, оскільки ви не можете бути в курсі інформації про компанію.

Слід додати, що я володів Volkswagen Jetta протягом 7 років до придбання нової Jetta. Капілано також це знає, коли вони допитували мене про моє водіння та здатність протягом тривалого періоду часу, коли я ввозив свою машину.

Мораль історії, що б ви не робили, НЕ вводьте свій автомобіль і не купуйте автомобіль у цього дилерського центру !!!!!!!! Вони досягли успіху в тому, щоб зробити з мене ненависників Volkswagen, і я продовжуватиму розповідати свою історію кожному і кожному, хто цікавиться.

Перекладено