Katie S

Відгук на Central Ave. Chrysler Jeep Dod...

Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я ко...

Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Я б чесно дав їм нуль зірок, якби це був варіант. 5/12 я поїхав до автосалону, щоб придбати Grand Cherokee, який, як мені сказали, був на лоті. Коли я прибув, транспортного засобу там не було, але мені сказали, що це 25 хвилин по дорозі на ділянці, де зберігаються додаткові машини. Цю конкретну модель важко знайти, тому, за моїм найкращим судженням, я залишив депозит у розмірі 3000 доларів готівкою і повернувся в понеділок 5/14, щоб отримати автомобіль. 5/14 мені зателефонувала Клара, мій торговий представник, що якимось чином автомобіль був проданий, хоча я поклав на нього заставу. Вони не змогли знайти для мене інший транспортний засіб і натомість спробували переконати мене чекати 6-8 тижнів, поки він заїде, хоча вони знали, що мою оренду потрібно повернути до кінця місяця. Після того як я сказав ні, та що я хочу повернути мені повернення грошей, мені сказали, що його потрібно надіслати по чеку .. добре, це нормально. Я телефоную 18.05.18 і мені сказали, що чек все ще не надісланий, але повинен бути надісланий цього дня. Зараз 5/29, і я досі не отримав відшкодування, ніхто не поверне мої дзвінки, кожен раз, коли я звертаюся до дилерського центру, я бігаю від кожної людини, з якою я розмовляю, мені обіцяють, що хтось поверне мені дзвінка, якого не відбувається. Я залишив численні голосові повідомлення, не відповівши жодного телефонного дзвінка. Цей дилерський центр не піклується про вас, якщо ви не купите у них машину, на яку я планував, поки вони не збрехали про наявність транспортного засобу і не спробували заштовхнути мене в інший. Не купуйте машину з цього місця, якщо ви не шукаєте жахливого обслуговування клієнтів.

Перекладено