Rozana Mohd Hazizy

Відгук на Pullman Hotel Kuching , Accor ...

2 речі пішли не так:

2 речі пішли не так:
1. Я забронював через Інтернет одномісний номер із двоспальним ліжком розміру "king-size". Але коли я зареєструвався, мені дали іншу кімнату. Причина в тому, що більше немає вільних номерів з двоспальним ліжком. Мені довелося надіслати електронний лист із підтвердженням вашому персоналу, щоб я отримав правильний номер.
2. З моєї кредитної картки було стягнено неправильну суму (363,23 RM проти фактичних 336,23 RM). Хоча ви скасували неправильне стягнення плати, спочатку це не повинно відбуватися.

Перекладено