Mark Grant Jr.

Відгук на Modiphy Design Studio

tl; dr: Вони говорять про велику гру, але врешті-р...

tl; dr: Вони говорять про велику гру, але врешті-решт вони вислухали, коли проект не вписався в базовий шаблон

Як власник малого бізнесу, я вирішив вибрати місцевий бізнес для потреб свого веб-сайту. Я розпочав проект з Modiphy з розумінням того, що проект буде завершений приблизно за 8 тижнів.

Після надання Модіфі приблизно 7500 доларів на створення власного веб-сайту та додатка, я був затриманий протягом декількох місяців.

Замість того, щоб надавати мені власний проект, який я просив, Modiphy дав мені базовий шаблон веб-сайту, і коли мій спеціальний додаток не працював у базовому шаблоні, вони відмовились. Ми розпочали проект 23 квітня 2018 року, і Модіфі підрахував, що проект займе приблизно 8 тижнів. До 31 серпня я був надзвичайно стурбований, а до вересня я повністю закінчив і просив повернути гроші.

Через 4 місяці кілька проігнорованих телефонних дзвінків, ридань та порожніх обіцянок, що наступного тижня буде іншим, я нарешті попросив повернути свої гроші. Я виявив, що в користувацькому додатку не було абсолютно ніякого прогресу, оскільки Модіфі на 8-му тижні розкрив напівзапечену роботу і виставив мені рахунок за проект, який ще не завершився. Модіфі насправді заохочував мене запустити проект наполовину, обіцяючи, що він буде завершений після запуску.

Я зміг повернути 3000 доларів лише за повністю недобудовану програму, тоді як вони відмовились повернути мені гроші за абсолютно недобудований шаблон веб-сайту.

Я прийшов надзвичайно підготовленим до того, що мені потрібно, і був абсолютно чітким у тому, що я хочу. Мене постійно розбігали. Вони не знали, який розмір чи формат мені потрібні, тому я витрачав місяці на створення та змінення розмірів зображень, щоб лише сказати, що мені потрібно буде їх повторно зробити.

Втративши стільки грошей і часу, що я вклав, я нарешті зміг просунутися вперед із справжнім експертом Shopify. Вони були чудовими і чудово працювати з відданим та кваліфікованим розробником.

Найбільш невтішне, що я виявив у Modiphy, - це те, що вони воліють відмовитись, ніж підрядити проект і дотримуватися своїх обіцянок.

Я не можу рекомендувати цю компанію нікому (крім моїх ворогів)

Алаїна дуже допомогла, і я ціную всі її зусилля. На жаль, я не можу сказати те саме для двох партнерів.

Перекладено