Adrienne Cicero

Відгук на BMW of Springfield

Жахливе обслуговування клієнтів. Так розчарований ...

Жахливе обслуговування клієнтів. Так розчарований у BMW. Мій досвід був жахливим. У мене є машина протягом одного року, проблеми з першого дня. Я неодноразово бував у дилерському центрі, щоб отримати допомогу від своїх "геніїв", які кажуть мені, що проблема вирішена, але потім я залишаю і продовжую мати таку ж проблему. Відділ обслуговування також не може допомогти. Я залишив численні повідомлення, електронні листи, жодного зворотного дзвінка та електронної пошти. Кожного разу, коли я телефоную, мені кажуть, що навколо немає менеджера або вони перебувають на зустрічі. Ніколи не повертайте телефонний дзвінок. Я більше ніколи не буду здавати в оренду / купувати інший BMW, особливо не у цього дилерського центру. Дуже розчарований.

Перекладено