Pinstorm Events

Відгук на 2GIS UAE

У жовтні 2018 року ми придбали план маркетингу соц...

У жовтні 2018 року ми придбали план маркетингу соціальних мереж / електронних листів на 1 рік, тобто 3600 дирхамів ОАЕ. Ми виявили, що пакет та послуги мають такі проблеми:

Взаємовідносини з клієнтами були нижчими задовільних, оскільки дотепер на сьогоднішній день було лише 2-3 відвідування менеджерами ваших ключових рахунків.
Було обіцяно щомісячне звітування та аналітичні дані, однак на сьогодні подано лише 1 звіт із середніми результатами.
Було розроблено лише 1 електронний лист для push-маркетингу, який ще не був затверджений нами до Рамадану 2019 року, проте нам обіцяли отримати 1 нове тіло електронної пошти кожного місяця 12-місячного пакету.
Постійні зміни та повороти нашого призначеного менеджера по роботі з клієнтами, ми кожного разу бачимо нове обличчя.
Раніше пан Хазім відвідував свого колегу на зустрічі, оскільки ми скасовували послуги, але вони обіцяли покращити роботу, але суттєвих змін чи покращень у послугах не відбулося.
Жодна кампанія не була активована для Pinstorm.

Ми вимагаємо від вас підтвердити, коли потрібно отримати повне відшкодування в розмірі 3600 дирхамів ОАЕ / -

Якщо ми не отримаємо вашу задовільну пропозицію щодо врегулювання мого позову протягом семи днів з дати цього листа, ми маємо намір подати позов проти 2gis в Суд споживачів Дубаю без подальшого посилання на вас.

Перекладено