Timothy F

Відгук на PGT Industries

Я ставлю під сумнів виробництво, PGT Windows, чере...

Я ставлю під сумнів виробництво, PGT Windows, через їх поганий вибір затверджених установників. Якщо вони працюють з компанією з такими низькими стандартами, як Armortech Вікна та двері, це погано відображає їх.

Я б не рекомендував цей Armortech своєму ворогу. Вони не будуть нести відповідальність за свої помилки чи шкоду, яку вони заподіяли.
У мене був проект заміни вікон та дверей, розпочатий компанією Armortech в середині вересня 2019 року. Мені довелося б переглянути перший день, коли я почув, як тоді вся команда скаржилася на те, наскільки поганим було управління.
Того першого дня вони помітили, що замовили неправильні двері. Також я помітив, що вони замовили неправильне вікно фрамуги. Я повідомив їх про помилку, і вони сказали, що отримають правильне замовлення вікна.
Під час наступного візиту встановити правильні двері; Я помітив, що вони встановлюють неправильне вікно, про яке я обговорював із ними раніше. Коли я вказав на це, вони звернулись до свого менеджера (Ендрю), який зателефонував мені і сперечався зі мною щодо вікна. Поки я не визначив його помилку.
Через місяць вони прийшли встановити правильне вікно. Між тим часом я надіслав Ендрю електронний лист про предмети, які потрібно було відремонтувати. Включаючи пошкоджений поріг, пошкоджену стелю, пошкоджену стіну ванної кімнати, пошкоджений вініл на вікнах та силікон між склом на вікнах. Він ніколи не визнавав мою електронну пошту.
Наприкінці жовтня було встановлено правильне вікно, і вони були налаштовані на перевірку. Оскільки поріг все ще пошкоджений, стеля все ще пошкоджена і Ванна кімната все ще пошкоджена. Не вдалося перевірити через відсутність гвинтів, відсутність засувних пластин, замки, що не замикаються, двері, що хитаються, показують видиме світло по краях.
Вони вирішили деякі питання і мали ще одну перевірку, яка пройшла в листопаді. Хоча вони не відремонтували поріг, пошкодили стелю та пошкодили ванну. У підсумку я самостійно відремонтував ванну. Дейв взяв на себе зобов'язання Джошу виправити решту питань.
У грудні Джош замінив частину порогу. Але стеля не ремонтували. Тоді я також помітив поріз, який вони залишили на зовнішній стіні над дверима. Я просив це також виправити.

Я поспілкувався з Дейвом, власником, і попросив залучити його страховку для усунення збитків. Він продовжував наполягати на тому, що його екіпаж буде встановлений, щоб визначити, що спричинило шкоду. Мені не сподобався такий варіант, і він почав зі мною сваритися і повісив мене.
У лютому я отримав повідомлення про те, що з ним зв’язалися зі страховою компанією, і вони відправили регулятора. Я також зв’язався з Armortech, щоб повідомити їх про зламані та пошкоджені рами навколо скла.
Березень 2020 року я отримую повідомлення про те, що вони не покриватимуть збитки, оскільки не можуть визначити, що їх спричинило, оскільки пошкодження було відремонтовано.
Я звернувся до Дейва і попросив відшкодувати збитки, а він відмовляється.
На сьогоднішній день поріг ще не встановлений, і вони не пропонували ремонту ні ванної, ні підлоги. Крім того, навколо скла все ще є зламані та пошкоджені рами.
Якщо ви не можете довіряти компанії в процесі встановлення, як ви можете вірити, що гарантія, яку вони пропонують, має будь-яку цінність.
Слід зазначити, що компанія-позикодавець Armortech створила мені компанію Greensky і заплатила Armortech до завершення всіх робіт. Іншими словами, Armortech отримав гроші за залишення неповної роботи та гроші за пошкодження майна.

Перекладено