Tess McDonald

Відгук на Entripy Custom Clothing

Найгірший досвід клієнтів, який я коли-небудь мав!...

Найгірший досвід клієнтів, який я коли-небудь мав! Я відкриваю новий магазин графічних трійників і два тижні тому подав форму оптової заявки Entripy на свій веб-сайт. Після подання форми я зв’язався з їх командою взаємодії з клієнтами, щоб з’ясувати, коли слід розраховувати на відповідь про мою заявку, вони сказали мені, що процес затвердження займає пару днів (насправді це зайняло 2 тижні!). Окрім запитання про те, коли мою заявку буде схвалено, я також запитав, чи потрібна їм моя ліцензія на підприємство, щоб підтвердити, що я насправді є бізнесом, вони сказали, що це не потрібно, що було дуже дивно для мене, оскільки всі інші постачальники, які мають оптовий рахунок з (як в Канаді, так і в Сполучених Штатах) вимагали мою ліцензію на бізнес та / або номер HST для схвалення моєї заяви.

Поки я чекав затвердження моєї оптової заявки, я замовив один зразок трійника (за звичайною ціною), щоб переконатись у якості Entripy. Я включив у замовлення поліетиленовий пакет, щоб я міг вирішити, чи хочу я використовувати поліетиленові пакети, коли доставляю своїм клієнтам. Звичайно, мій зразок замовлення надійшов БЕЗ поліетиленового пакета

Через 2 тижні, коли я кілька разів спілкувався з командою досвіду роботи з клієнтами Entripy, мені сказали, що моя оптова заявка не схвалена. Я запитав, чому мою заявку не було схвалено, і вони не надали б мені більше інформації, крім моєї заявки, яка не відповідала критеріям. Якщо я не знаю, що таке оптові критерії, як я можу вважати Entripy майбутнім постачальником, коли мій бізнес зростатиме?

Дуже розчаровує те, що Entripy не підтримує (усіх) початківців підприємців у GTA!

Перекладено