Edward Collery

Відгук на Bateaux Parisiens

Придбані квитки в подарунок. За день до запланован...

Придбані квитки в подарунок. За день до запланованого туру я отримав електронне повідомлення про те, що тур був скасований через повінь на Сені. Тільки після того, як я безпосередньо поцікавився, вони сказали мені, що не проводили екскурсії тижнями через повінь. Погода не в їх вині, але про це ніде не згадувалося на їх веб-сайті.

Я попросив повернути гроші, і мені сказали, що це займе 2-3 тижні. Цей часовий рядок для повернення для мене смішний (жодного пояснення чи навіть відповіді не було надано, коли я запитав, чому це займе так багато часу), але, що ще гірше, минуло 3 тижні, повернення грошей все одно не було (починаючи хвилюватися, що вони мають готівку проблема потоку). Жахлива ділова практика, не рекомендувала б нікому такого недобросовісного оператора

Перекладено