Daniel Villela

Відгук на Suitsupply

Втрачений продаж через поганий сервіс персоналу

Втрачений продаж через поганий сервіс персоналу

Керівництво повинно щось робити щодо поведінки персоналу.

Пішов учора, щоб купити сорочки, і після того, як я приміряв відповідну сорочку, продавець залишив мене повішеним, чекаючи, поки він вилетів з іншим клієнтом. Решта співробітників були просто марними, оскільки вони продовжували читати один з одним, замість того щоб допомогти мені.
Тож я вирішив піти, і магазин пропустив розпродаж.

Дивлячись на неоднозначні коментарі нижче на форумі, зрозуміло, що виникають проблеми з деякими співробітниками, оскільки деякі клієнти здаються дуже задоволеними, а інші кажуть, що стикаються непрофесійно.

Перекладено