Nic Cumming

Відгук на Hudson's Bay Company (Canada)

Мій чоловік, я вирішив розлучитися з новим внутріш...

Мій чоловік, я вирішив розлучитися з новим внутрішнім двориком, встановленим минулого літа, після того, як наш попередній набір пройшов протягом 5 років. Після невеликих покупок навколо, ми вирішили використати трохи наших грошей на весілля та придбати "найвищу якість", набір 1400 доларів від The ​​Bay. Столовий сервіз використовувався протягом одного сезону, зберігався в нашому гаражі і покривався протягом зими, як рекомендував торговий представник під час покупки. Цієї весни ми витягнули комплект, щоб виявити, що обробка на бетонній вершині повністю розпалася, залишивши фактичні чіпси по всьому столі і спричинивши її по суті непридатність. Ми зв’язалися з командою обслуговування клієнтів The Bay, щоб вирішити проблему, і нам сказали, що набори патіо-столів, які вони продають, "не побудовані до останнього", і, на жаль, гарантія діє лише протягом 6 місяців з дати придбання. Після кількох дзвінків уперед-назад, електронних листів, спілкування з керівництвом та надання детальних фотографій розпаду, нам довелося прийняти The Bay просто відмовляється щось робити з цим і не хвилює, що завищена, проголошена якісна продукція що вони постачають - це насправді сміття. В якому світі очікується, що комусь доведеться витрачати 1400 доларів щоліта, щоб придбати новий набір внутрішнього дворика, оскільки "на жаль" вони просто не побудовані, щоб тривати ?? Наш останній набір був проданий нам вживаним, придбаний спочатку у Walmart, і все ще був у чудовому стані, коли ми його перепродали.

Я ВИСОКО рекомендую уникати будь-яких покупок меблів у The Bay. Не рівень якості або послуги, на який можна було б очікувати, витрачаючи такі гроші. Ми є двома дуже незадоволеними клієнтами і ніколи більше не будемо робити жодної покупки меблів у цьому універмазі.

Перекладено