Paola Huitron

Відгук на Darvin furniture

Я дуже розчарований цією компанією. Ми придбали ди...

Я дуже розчарований цією компанією. Ми придбали диван, встановлений ще в серпні, і нам сказали, що ми отримаємо диван до кінця листопада. Це було зрозуміло завдяки ковід. Однак, коли наближався кінець листопада, нам довелося зателефонувати щодо статусу нашого дивана, і тоді вони сказали, що він буде готовий до другого тижня грудня. Ми були дуже розчаровані, оскільки вже прожили місяці без дивана. Настає другий тиждень грудня, і Дарвіна не дзвонить. Потім нам довелося зв’язатися з ними ще раз щодо статусу нашого дивана, і вони сказали, що була ще одна затримка, і наш диван буде доставлений до останнього тижня грудня. Нарешті настав день для доставки, і вони, які розвозили товари, сказали, що диван не зможе поміститися в нашому дверному отворі, тому нам довелося вибрати новий диван. Після місяців очікування дивана це був результат. Ніякого дивана. Потім ми неодноразово (приблизно 10-15) разів телефонували до адміністративного офісу з проханням про повернення коштів. Знову ж таки, дуже розчаровує те, що знадобилося так багато часу, щоб зв’язатися з кимось, щоб обробити цей запит, коли Дарвін рекламує, що вони мають чудове обслуговування клієнтів. Відмінне обслуговування клієнтів означає своєчасне обслуговування. Представник служби обслуговування клієнтів, з яким я розмовляв, також взагалі не здався прихильним до нашої ситуації. Це було зіткнення.
Я взагалі не буду купувати у Дарвіна, і не рекомендував би це комусь іншому. Їх продукція дешева, що означає якість, і ви можете отримати набагато кращу якість за тією ж ціною в інших місцях. Я замість цього спробував би ящик і бочкову розетку Непервіля. Хороші ціни та якісна продукція. Ніяких розчарувань та метушні.

Перекладено