Phillip Imel

Відгук на Pikeville Medical Center

Мій лікар із Північної Вірджинії письмово попросив...

Мій лікар із Північної Вірджинії письмово попросив провести МРТ серця для заповнення ПМК. Я зв’язався з PMC, і після декількох рівнів бюрократії я нарешті дійшов до людини, яка сказала мені, що їм потрібен номер попереднього затвердження. Я зв’язався зі своїм лікарем, і наступного дня вони отримали номер попереднього затвердження, і я знову зв’язався з PMC, де приємна дама сказала мені, що мені знадобиться лікар, який зв’яжеться з ними за цим номером, і вони не зможуть взяти його у мене, і я пояснив перший дзвінок, і що вони не сказали мені це робити, і вона вибачилася і зателефонувала моєму лікарю і виправила це. Я пройшов тест 20 липня (люди були приємними, і тест здавався добре пройшов), і я зателефонував про свої результати 25 липня ще 3 або 4 шари дзвінків, перш ніж прийшов до когось, хто сказав, що результати не готові і не знав, коли вони будуть готові, і передзвонити 28 липня. Я передзвонив 28 липня і поспілкувався з 9 різними людьми, перш ніж знайшов когось, хто мав уявлення про те, коли мої записи тестів будуть готові, і зателефонувати ще в понеділок, щоб вони могли надіслати їм факсом. Нарешті я дізнався, що мої записи були готові 7 серпня, але знову після багатьох телефонних дзвінків мені сказали, що моєму лікарю потрібно буде вимагати записи, а не я - стільки витрачав час на мій та лікарняний. Ця лікарня не буде працювати у Північній Вірджинії, і я нікому її не рекомендуватиму. Оновлення - Отримавши найгірший сервіс, я отримую більше поганих новин, рахунок за $ 409,2, після того, як я заплатив 125 доларів заздалегідь, і мене запевнили, що моя страховка покриє все інше - якби я міг дати їм негативні зірки, я б це зробив !!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Перекладено