Shane Kealey

Відгук на Donnelly Kia

По-перше, для кожного, хто читає це, це мій перший...

По-перше, для кожного, хто читає це, це мій перший і, сподіваюся, останній огляд, який я написав у своєму житті. Це було найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь отримував. Ніхто не відповідає і не відповідає на телефонні дзвінки, залишаючи клієнтів у темряві щодо стану автомобіля. Коли я четвертий раз їздив туди-сюди з автосалону додому, оскільки ніхто не відповідав і не відповідав на дзвінки, менеджер пообіцяв мені зв’язатись наступного ранку, щоб повідомити, який статус мого автомобіля. Ще раз ніхто цілий день не відповідав на телефони, і ніхто не відповідав на мої повідомлення.
Тож я ще раз був змушений поїхати до автосалону, лише щоб з’ясувати, готова моя машина чи ні. Нарешті, після трьох днів, коли мені сказали, мій транспортний засіб буде готовий того дня, коли я дам рахунок на 150 доларів вищий, ніж цитата, яку мені дали по телефону. Якщо хтось має можливість скористатися іншим представництвом kia, я настійно рекомендую його. Зовсім неприйнятне обслуговування клієнтів. Я б ніколи не повернувся сюди.

Перекладено