Tien Bang

Відгук на Toyota of Irving

Примітки скелі: перенесіть свій бізнес до Toyota з...

Примітки скелі: перенесіть свій бізнес до Toyota з Плано

Оновлення 05.04.2019: змінено за відгуками з 5 зірок у 2014 році на 1 зірку. Я придбав тут свій Camry 2013 року, абсолютно новий на той час, і під час їзди, який почався в грудні минулого року, під час їзди виникли проблеми з тремтінням. Проводячи власні дослідження, виявилося, що це був загальний симптом для моєї моделі / року і пов’язаний з перетворювачем крутного моменту. Я відвіз свою машину до сервісного відділу, і вони повернулися, сказавши, що мені потрібно буде замінити всю мою трансмісію на межі 3–5 доларів. Я намагався зрозуміти, чому всю трансмісію потрібно було б замінити, якщо симптоми вказували на гідротрансформатор. Після багатьох дзвінків, кількох електронних листів та кількох відвідувань сервісна команда навіть не намагалася б розважити думку, що це може бути просто перетворювач крутного моменту, який Toyota офіційно продовжує до 150 тис. Миль, якби у машини була ця проблема. Швидко перейти до сьогоднішнього дня, 5 квітня, я взяв свій автомобіль до Toyota з Плано, і сервісна група заявила, що це перетворювач крутного моменту, замінила деталь, і тепер моя машина працює без проблем. Я подав скаргу замовника до Toyota Corporate і чекаю їхньої відповіді на цю недбалість.

Старий огляд: Тут завжди чудовий досвід. Якщо ви хочете отримати найкращий досвід обслуговування клієнтів у дилерському центрі, неодмінно сюди. Жодних напористих продавців, а команда сервісної служби на вищому рівні.

Перекладено