Andrea J

Відгук на 350 grill

Мої друзі та я, мабуть, відвідали 350 Гриль з моме...

Мої друзі та я, мабуть, відвідали 350 Гриль з моменту його відкриття і не так давно - найвідоміше востаннє. Я хотів би попередити всіх майбутніх (і поточних) клієнтів про невдалі зміни, які власники бізнесу вирішили ввести в дію. Я поїхав вечеряти з двома своїми друзями, з яких 1 мав прибути приблизно через 45 хвилин після нашого прибуття. Наш 3-ий друг надіслав нам повідомлення, щоб замовити закуску, щоб вона могла бути готова до моменту прибуття. Одразу після того, як ми отримали повідомлення та розмістили замовлення, наш друг знову надіслав повідомлення, щоб повідомити, що вони будуть затримані. Негайно (приблизно через 2 хвилини після оформлення замовлення у офіціанта) ми зателефонували офіціанту назад до столу і попросили відкласти всі наші замовлення на кілька хвилин. Початкова відповідь була "Ми не можемо цього зробити". На моє запитання, чому це було так, я отримав відповідь "Я розмістив замовлення в комп'ютері, ми не можемо зупинити замовлення зараз". Він був досить люб’язний, щоб “зробити виняток” і повернувся через кілька хвилин, щоб повідомити нам, що кухар вирішив поки не починати готувати. Приблизно приблизно через 20 хв ми з’ясували, що, на жаль, наша третя сторона взагалі не збирається це робити. Ми попросили офіціанта скасувати одне з розміщених страв і продовжувати готувати наші два страви. Офіціант сказав: "Я не можу скасувати третій, ви МОЖЕТЕ замовити його". Я пояснив, що нам це не знадобиться, офіціант відразу сказав: "Ви хочете поговорити з менеджером з цього приводу?" Менеджер, який прийшов за стіл, був сопливим, грубим і зарозумілим хлопцем старше 20 років, який пояснив нам, що після оформлення замовлення його не можна скасувати. Я запитав, чи закуску вже приготували, і він сказав "ні", але її все одно не можна скасувати. Я ще раз пояснив, що їсти будемо лише ми вдвох, і його відповідь була "третє замовлення повинно бути зготовлене, якщо ви не хочете його їсти, це ваш вибір".
Коли я відповів "Отже, якщо я його не з'їм, мені точно не доведеться за це платити, так?" він сказав: "Звичайно, ви повинні заплатити за це, їсте ви це чи ні. Ви замовили його, і ми приготуємо його, а ви заплатите за це. Вибирати це чи ні - ваш вибір". Епатажно! Врешті-решт ми попросили поїхати всі три страви, і нас серйозно запитали, коли платили за це, чи потрібні нам зміни, чи решта буде підказкою. Абсолютно жахливий досвід у цілому. Це місце протягом багатьох років падало. Спочатку вони усунули модифікації їжі (забудьте видалити блакитний сир зі стейка, хоча у вас може бути смертельна алергія на нього .. припустимо, вам доведеться їсти щось інше). Потім вони додали в меню пробну плату (так, ви купуєте пляшку вина, і вони додають 20 доларів --- ДВАДЦЯТЬ доларів до ціни пляшки, щоб піти до вашого столу з пляшкою і відкрити її для вас), нещодавно вони вирішили (Гадаю, залежно від того, як справи йдуть у ту конкретну ніч), накладайте чайову на ЛЮБУ партію розміром 20 доларів або більше. Я часто обідаю і рекомендую це місце колегам та друзям. Зайве говорити, що відтепер я буду робити навпаки. Уникайте цього місця будь-якою ціною ... Я можу запевнити вас, що воно не триватиме довше, ніж ще один рік, якщо дотримуватимуться цих правил (якщо тільки вони не зможуть закласти гамбургер та картоплю фрі для відвідувачів сусіднього стриптиз-клубу). Шкода, що тут негативний рейтинг неможливий ..................

Перекладено