Alex Fuhrman

Відгук на Rydell Chevrolet

Страшний відділ обслуговування, ніколи не повернув...

Страшний відділ обслуговування, ніколи не повернув би жоден з моїх автомобілів назад. Привезений у моєму сріблястому 2011 році для перевірки соленоїда викидів випаровування після того, як він викинув код, що відображає помилку з соленоїдом. Я зателефонував наперед і призначив зустріч і привіз пікап о 9 ранку, приїхав із злодійської річки у свій вихідний день саме для цього призначення. Мені зателефонували з відділу обслуговування о 13:30 вечора, припускаючи, що мій пікап готовий, але вони телефонували, щоб сказати, що зараз привезли мій пікап до магазину. Через півгодини вони зателефонували, сказавши, що діагностували проблему - соленоїд випаровувальних викидів, про що я вже знав, що проблема, тому дозволив ремонт. Після цього я зачекав приблизно до 6 вечора, не повідомивши про це служби обслуговування, тому вирішив дізнатись, у чому справа. Я зайшов у відділ обслуговування, і всі виявили, що співробітники просто тусуються і розмовляють, і виглядають незадоволеними, що змушені надавати мені обслуговування клієнтів. Мені сказав співробітник, що мій пікап був зроблений, я щойно отримав додаткову мийку. Коли справа дійшла до перегляду мого рахунку, я був шокований, виявивши плату за діагностику автомобіля в розмірі 100 доларів, хоча я вже сказав їм про це, працівник сказав мені, що це нормально. Я дійшов того самого висновку, що і вони, зайшовши в магазин автозапчастин та скориставшись БЕЗКОШТОВНИМ зчитувачем коду. Співробітник справді збив 30 доларів із 600-доларової купюри після того, як я був розчарований цим звинуваченням. Після оплати рахунку я пішов шукати свій пікап на сервісному майданчику, оскільки його не витягували спереду чи біля входу, щоб виявити таким брудним або брудним, ніж я його залишив. Вони взагалі не милися, а також залишали в кабіні паперові килимки та інші папери. Мене розлютив цей момент, я вирішив скоротити свої втрати і піти. Підсумовуючи це все, даремно витратив весь час на зустріч, призначену на 9 ранку, щоб вони не працювали на моєму пікапі до 13:30 вечора і не дзвонили мені, коли він був "готовий". Зайве говорити, що я ніколи не візьму туди жоден зі своїх транспортних засобів, і ніколи не розгляну їх, купуючи свій наступний автомобіль.

Перекладено