Jackson Thomas

Відгук на Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Я не можу підсумувати гнів та розчарування послуго...

Я не можу підсумувати гнів та розчарування послугою, яку мені обслужили стосовно моєї недавньої служби мого автомобіля. Я призначив зустріч і отримав зустріч, призначену на 06 серпня 2018 10:40. Я доїжджаю туди о 10.30, чекаючи, коли до мене звернуться, я сідаю у свій автомобіль. Томас, консультант служби, вітає мене, і ми проходимо звичайні ритуали, і він каже, що для його завершення знадобиться 4 години. Також я згадав йому 2 важливі речі 1) Мій правий задній поворотник зник і потребує заміни 2) Мій брелок не працює, і я підтвердив йому, що це не акумулятор, як я прийшов за 4 дні до цього щоб перевірити рівень заряду акумулятора, і особа, яка по частинах сказала, що з батареєю все в порядку, і в цьому немає нічого поганого. Це може бути оновлення програмного забезпечення, необхідне за $ 125. Я кажу йому продовжувати це і розписуватись. До того, як я його покину, я прошу про безкоштовний трансфер, яким я користувався щоразу без жодних клопотів. Каже, що повідомив би мене. Зараз час 11. Я постійно повертаюся до нього раз у раз і перевіряю статус човника. Здогадайтесь, чого я чекаю до 2.45, але не через додаткові зусилля Томаса, а тому, що звичайний пасажир-човник мене впізнає і запитує, чому я так довго чекав. 4 години очікування на трансфер. Мій день повністю зруйнований, а також повідомляйте про це протягом усіх 4 годин, жодного разу Томас не дзвонив мені, щоб повідомити мені стан або поточну ситуацію мого автомобіля (Є поворот. Прочитайте до самого кінця). Я доїжджаю до свого кабінету на 330 і негайно виходжу, оскільки немає сенсу, і я повертаюся в 415. Я йду до нього, але він навіть не здається занепокоєним, і я був таким дивним. Я настільки виснажений цим, що я просто беру себе до очікування і чекаю. Зачекайте до 545, коли моя дружина зателефонує, щоб перевірити, який стан є на моє прохання, оскільки я до того часу його повністю втратив. Вона запитує Томаса, який до її збентеження стверджує, що він не піклується про мій транспорт, і справді це Джамі. Дружина дзвонить, щоб сказати мені це, і я схожий на те, чому він мені не сказав. Я підходжу до Джемі, і вона схожа на транспортний засіб все це було готове, і Томас, мабуть, сказав їй, що я залишив на човні. Вона і Томас бачили мене о 4-й. Також у них був мій мобільний # чому б їм не зателефонувати. Джамі ніби не могла нічого з цим зробити зараз. Я запитую її, чи всі мої прохання також не були прийняті, не включаючи звичайне обслуговування. Вона сказала так і скажи мені, що ключ FOB - через акумулятор і його замінюють. але мені здавалося, що з батареєю не було нічого поганого 4 дні тому. Вони обоє брехали один одному, я не знаю хто. Подальші кроки Річард Я вважаю, що керівник служби обслуговування або менеджер, який негайно вирішує проблему. & сказав мені, що він повернеться до мене (Він також ..оцінив). Він везе мене до автомобіля і повідомляє, що надасть зворотній зв'язок. Зрозуміло і ми йдемо. Думаючи, що моє випробування закінчено, зробіть кілька вдихів і заведіть машину, щоб знайти те саме повідомлення мого заднього світла. Я повертаюся назад, зустрічаю Річарда, і кажу йому, і він має когось звернутися до нього. Я залишаю день, повністю взятий на прогулянку, з нічим, щоб показати, і поганий понеділок для початку. Тож мені не тільки довелося чекати з ранку до вечора, але навіть нічого не зверталися. Я навіть не знаю, дивляться вони на ваш автомобіль чи просто виганяють його так, як ми йому даємо. Хто б знав ???

Перекладено