Frank Riva

Відгук на Coextro

Я цікавився різними Інтернет-пакетами, і що моя шв...

Я цікавився різними Інтернет-пакетами, і що моя швидкість була недостатньо швидкою. Я спілкувався з агентом КСВ СІНДІ, який був дуже корисним та професійним, щодо цих питань, і вона рекомендувала мені поговорити зі службою технічної підтримки. Вдень я розмовляв із технічною підтримкою, і робити щось було занадто ризиковано, оскільки і моя дружина працювала, і моя дочка працювала в школі, і вони обоє користувались Інтернетом.

Я зателефонував після вечері близько 18:45 вечора і звернувся до служби технічної підтримки, через 1,5 години, намагаючись підключитися, було рекомендовано, щоб мій модем був несправний, що мені потрібен новий модем. Я був готовий доїхати до вашого офісу, щоб купити новий модем, але мені сказали, що офіс закритий!

Я передзвонив у п’ятницю вдень близько 12:15, поспілкувався з агентом технічної підтримки ALLEN і згадав йому події четверга.

ALLEN терпляче та професійно провів мене через налаштування, і WI-FI працював через 10-15 хвилин, і мій модем не був замінений.
завдяки Аллен.

Перекладено