Peter Seaman

Відгук на Grande Rockies Resort

На початку липня 2015 року ми зупинились на п’ять ...

На початку липня 2015 року ми зупинились на п’ять ночей у квартирі власника на цьому курорті. Сам апартамент був чудовим - просторим, чистим та добре обладнаним - але ми були дуже розчаровані в експлуатації та обслуговуванні курорту. З іншого боку стіни нашої спальні були розбиті задні двері, які хлюпали цілу ніч. Ми двічі повідомляли персоналу курорту, але персонал здавався безглуздим. Молода жінка на стійці реєстрації сказала: "Я це запишу", тому я запитала: "Чи можете ви заповнити заявку на роботу?" Вона подивилася на мене так, ніби ніколи про таке не чула. На наступний день молодий чоловік біля стійки реєстрації сказав моїй дружині, що спробує знайти якийсь картон, який би поклав у двері, щоб він не стукнув (а це були захисні двері назовні, хоча замок не працював так чи інакше). Після п’яти ночей розбитого сну ми знесилені. Ще одна проблема на курорті: картки з ключами не працювали довше доби, тому нам постійно доводилося щодня повертатися до стійки реєстрації, щоб повторно намагнітити картки (врешті-решт ці магнітні смужки зношуються - іноді потрібно купувати свіжі картки !). Також я сподівався, що фітнес-центр буде приємнішим (там гарні гантелі та машини, але лавки, килимки та кілька тренажерів низької якості). Ми залишились у Solara кілька років тому і мали подібний досвід поганого обслуговування та низької якості, але лише пізніше я дізнався, що ця ж компанія (Bellstar Resorts?) Керує цим курортом.

Перекладено