Gerda Robberts Відгук на Best Western Hotel Spaander
Персонал був привітним, номери застарілі та нечист...
Персонал був привітним, номери застарілі та нечисті. Ми попросили інший номер, цей також не був чистим, і ми запросили нову послугу прибирання. Після цього в кімнаті ще не було чистоти. Відходи не утилізували. На 2-й день ліжко не було застелене і в ванній кімнаті не було чистої чашки після того, як ми її викинули після використання. На балконі стояла пляшка від попередніх гостей, ми самі її викинули на 3-й день у сміття, яке не спорожнили.
У чому ми справді звинувачуємо Hotel Spaander, це те, що з мого боку взагалі не було відповіді після того, як у мого чоловіка в кімнаті стався серцевий напад і його забрали з швидкою допомогою.
Єдиний, хто запитав нас про те, як справи у мого чоловіка, - це Ярі (студентка 3 курсу), яка була присутня.
Через серцевий напад та госпіталізацію до лікарні в Амстердамі, ми виїхали на день раніше, насправді ми мали кредит на 1 ніч. Ми також не отримали компенсації за це. Кімната була звільнена вчасно і тому доступна для повторної здачі. Ми бронювали на період з 17-9 до 21-9.
З повагою;
Хайн та Герда Роббертс
Коментарі: