Chris Gerhardt

Відгук на FSM

Оцінка пішла чудово, але на цьому хороші відгуки з...

Оцінка пішла чудово, але на цьому хороші відгуки закінчуються. 5/8/20 ми підписали контракт на ремонт фундаменту 18/9/20 до 10 ранку. У контракті також було передбачено, що монтажна бригада повісить захисні пластикові листи навколо робочої зони, і вони будуть прибирати після роботи.

9/18 екіпаж так і не показався. Я зателефонував о 10:00 та 11:00 - і мені сказали, що бригадир бригади зателефонує мені з ETA. Об 11:16 нарешті мені зателефонував бригадир і сказав, що вони спершу пішли не на ту роботу, а приблизно через годину приїдуть до нас додому. 3:30 вечора покотився, і я ні про кого не чув. Оскільки ми склали плани навколо обіцянки ФЩМ бути в нашому домі до 10 ранку, і у нас були вечірні плани - я попросив перенести час.

Вони негайно перенесли розклад на суботу, 19 вересня, з 14 до 17 години. Екіпаж зателефонував о 16:56 і сказав, що прибуде через 15 хвилин (це зайняло 30 хвилин).

Опинившись всередині, бригада пішла на роботу. Я спеціально запитав їх, чи не слід покривати речі (деякі дорогі) аркушами. Бригадир сказав, що ні, бо вони оточують робочу зону пластиковими листами, як це передбачено договором. Я повірив йому на слово, і вони взялися за роботу.

Через 35 хвилин вони закінчили і запросили мене оглянути їх роботу. Коли я прибув на місце роботи, жодного шматочка пластикової плівки не було повішено, а в повітрі висів важкий пил. Я заплатив екіпажу, і вони пішли, оскільки був вечір суботи, і вони явно поспішали піти.

У неділю вранці я перевірив місце роботи і виявив густий пил на ВСІ біля робочої зони. Було зрозуміло, що пластик НУЛЬ повішений. Підлога мого підвалу також була вкрита шматками розбитого цементу розміром з горошину. Це був абсолютний безлад.

Коли ви зателефонуєте ФСМ, повідомлення про їх утримання знущається з підрядників, які не з’являються, і які роблять безлад. Вони обов’язково зробили нам обидві ці речі. Для такої популярної компанії їх надання послуг погане - у кращому випадку. Наш досвід роботи з FSM був по-справжньому невтішним та прикрою. Ця компанія стала занадто великою, щоб піклуватися про клієнтів.

Перекладено