Lou Rotella

Відгук на Hickory Park Furniture Galleri...

Я вважаю, що важливо поінформувати потенційних пок...

Я вважаю, що важливо поінформувати потенційних покупців про ваш досвід роботи з продавцями, щоб підтримати їх (продавця) мотивованими надати найкраще обслуговування споживачеві.

Я згоден з попереднім рецензентом. Продавці дуже корисні на етапі покупки. Але коли вони роблять продаж, послуга була жахливою.

Ми замовили кухонний гарнітур і сказали, що доставка буде приблизно через 6 тижнів. Набір надійшов через 3 тижні. Доставка - це вже інша історія (і, до речі, Hickory Parks каже, що їх вантажовідправник найкращий).

Отримавши повідомлення про те, що меблі знаходяться (по електронній пошті), я спробував зачепити мого продавця, який ніколи не повертав мої дзвінки та електронні листи. Зрештою я отримав представника магазину, який мені допоміг.

Hickory Parks не почнуть процес доставки, поки меблі не будуть повністю оплачені. Як зазначав попередній рецензент - оплата готівкою доставці. Я кажу процес, тому що це те, що воно є. Через тиждень вантажовідправник зв'язується з вами і заявляє, що повідомить вас за тиждень. Нарешті ми запланували тиждень у квітні, і вантажовідправник не може сказати мені, в який день будуть доставлені меблі. Вже майже 3 тижні, як я повністю заплатив за ці меблі і досі не знаю, коли вони будуть доставлені. Якщо вантажовідправник не може повідомити вам день доставки протягом тижня, товар повинен бути доставлений досить погано.

Я б нікому не рекомендував парки Гікорі. Якщо ви вирішите поїхати з ними, плануйте хороший досвід, але зрештою жахливе обслуговування.

Перекладено