Lisa Leigh

Відгук на Rudy Luther Toyota

Я б нікому не рекомендував Руді Лютера! На сьогодн...

Я б нікому не рекомендував Руді Лютера! На сьогоднішній день моя найгірша покупка та обслуговування автомобілів після моєї покупки. Я володію сертифікованою Camry XLE, що перебуває у власності. Коли я придбав свій автомобіль кілька років тому, я мав придбати цей опівночний чорний Camry XLE в останню хвилину, вони кажуть мені, що він не був доступний після пробної поїздки та 4 годин очікування. Це був один із тих липневих розпродажів, які якраз трапляються перед святом. Тож для незручностей вони запропонували мені автомобіль на 10 тис. Миль менше тієї ж цінової моделі іншого кольору. Я прийняв, яка катастрофа! У них не було вантажної сітки або аптечки, машина була порожньою, коли я вказав її продавцю, він сказав, що вони заправляють лише нові транспортні засоби, але вдалося знайти вантажну сітку для багажника за винятком аптечки так само! Так що все добре, я беру машину на регулярну заміну масла та гальма. До того дня, коли почалося заїкання! Я взяв машину, вони сказали, що проблема заїкання - це шини. Я швидко домовився зі своїм провайдером шин, замінив усі 4. Машина відчувала, ніби я раз у раз їду по гуркоту по шосе. Через кілька тижнів заїкання продовжувалося, повернув його до Руді Лютера, і вони кажуть, що це губа на вашому гальмівному ободі натирається на гальмівні колодки. Я почув, як один із службовців каже, що люди весь час заходять, думаючи, що щось не так з їх машиною, коли чують інший шум. Я погоджуюсь дозволити їм поглянути на гальма, то раптом через годину очікування вони скажуть мені, що мені потрібна нова передача! О, вони сказали, що мені шкода вам сказати, вам потрібна нова передача. Як це можливо, що цей автомобіль має 149 тис. Миль? Я мав Camry біг до 400k та НІКОЛИ не так багато, як крапля масла. Я погодився на гальмо, лише все ще не вірячи, що ця машина потребує трансмісії. Пізніше того ж вечора я пішов додому та обшукав Інтернет, здається, співробітник Toyota Nation описав ту саму проблему, а також багато інших із тим же роком та маркою. Цей чудовий пан навіть зайшов так далеко, що опублікував комп’ютерний код для ремонту машини. Його дослідження показали, що річна марка і модель понад 198 тис. Автомобілів були випущені з цією ж проблемою - заїкання трансмісії - кузов дросельної заслінки. Тож замість відкликання вони видали розширену гарантію, обмежену 150 тис. Наступного дня я повертаю свою машину назад, щоб РУДІ ЛЮТЕР показав код і проблему Дьюейну, людині, яка неодноразово допомагала мені в зоні обслуговування. Він закликає майстра-механіка, який намагається переконати мене, що моєму автомобілю, навіть з оновленням програмного забезпечення, буде потрібна коробка передач, тому що на той момент він ледве мав удар, коли я перемикав передачі; моєму автомобілю з 149 717 миль, сертифікованим від Руді Лютера, потрібна буде нова трансмісія! Без іншого варіанту, оскільки я все ще винен гроші на цьому автомобілі, я погодився на використану коробку передач, яку вони знайдуть та встановлять. Я плачу за встановлення, інше оновлення програмного забезпечення було гарантованим, тож це було набагато менше 4 тис. Доларів, які вони спочатку бажали. Я беру машину назад наступного дня, тому що передачі не перемикалися з парку, щоб їхати плавно. Вони дивляться на це, кажуть, що це була шпилька, перемикання передач не до місця. Тоді я мав би це знати, звичайно, я їду назад через місяць водіння, і вони стверджують, що не знайшли нічого поганого. Настає зима - час перевіряти гальма та шини, і дуже приємна молода леді слухає мій попередній досвід і цілком роздувається, чому ніхто не слухає, вона каже, що я збираюся переконатись, що потрібна людина бачить вашу машину, яку я збираюся сказати йому те, що ти мені сказав. Джон виходить, каже, так, вам потрібна нова коробка передач. Він сказав, на жаль, ту, яку вони встановили добре, гарантія закінчилася близько місяця тому. Я сказав йому, скільки разів я заходив навколо машини і як вони поводились зі мною так, ніби це плод моєї уяви. Він подивився на мене і сказав: "Я думаю, ти знаєш, якщо з твоєю машиною щось не так, крім транс це в ідеальному стані

Я все ще маю машину, яка все ще потребує, щоб транс не міг дозволити її замінити або придбати щось нове, я б ніколи не купував у Руді Лютера, можливо, найбільший, але їде в іншому місці. Прихильність - до Toyota!

Перекладено